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Frais de port et d' Emballage

Informations sur les livraisons

Dans la mesure du possible et d'une manière générale, les commandes sont expédiées dans les 24h après la confirmation de votre paiement, si la commande est passée avant 12h00 et si les produits sont bien en stock.

Les commandes Internet sont traitées du lundi au samedi de 9h à 18h. Les expéditions se font du Lundi au Vendredi.

Dans l'éventualité où votre commande contient un problème, vous êtes informés dans les 24h.

Dès que le colis a quitté nos locaux, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis (NB : il est possible parfois que l'e-mail soit identifiés comme un spam).

Si vous n'avez pas de nouvelles de notre part dans les 48h concernant l'avancement de votre commande ou de votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter.

Si deux commandes sont passées le même jour avec la même adresse, il est possible de regrouper les deux commandes en un seul colis pour ne payer qu'une fois les frais de port.

Dans une démarche éco-responsable, certaines commandes sont expédiées dans des emballages recyclés. Nous apportons le plus grand soin à la préparation des colis et encore plus particulièrement à ceux contenant des produits fragiles.

Pour la France Métropolitaine

En fonction du montant de votre commande, ce montant est variable et peut aller jusqu'à la gratuité totale.

Montant de la commande :

  •  de 0 à 299.99€ : Forfait frais de port et d'emballage =

     Colissimo au relais 8.50€,  colissimo domicile 10.95€

     Chronopost Relais 10.95€, chronopost domicile 17,90€ 

  • plus de 300.00€* : Forfait frais de port et d'emballage (*300€ de marchandise, hors frais de port et sauf colis encombrants) =

     Colissimo au relais et domicile * GRATUIT

     Chronopost Relais 10.95€, chronopost domicile 17.90€ 

  • ! Colis encombrants et lourds (Cages en métal lourd) supplément de 6 €

pour Europe UE 

En fonction du choix du transporteur

  • Forfait frais de port et d'emballage 15.00 € en colissimo
  • Forfait frais de port et d'emballage 30.00 € en Chronopost

pour Europe hors UE 

En fonction du choix du transporteur

  • Forfait frais de port et d'emballage 20.00 €  en colissimo
  • Forfait frais de port et d'emballage 40.00 €  en Chronopost

pour Dom Tom et autres Monde (en titre indicatif)

DOM TOM Zone 1 (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy ), tarifs généralement constatés

  • 2kg : 20€
  • 5kg : 30€
  • 10kg : 50€

DOM TOM Zone 2 (Polynésie, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, etc...) tarifs généralement constatés

  • 2kg : 35€
  • 5kg : 55€
  • 10kg : 110€

Autres pays : nous contacter par mail pour estimation à : contact@espaceproshop.com Ce montant comprend les frais d'expédition par poste ou transporteur mais également les frais d'emballage.

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